Quando si acquista o si prende in affitto una casa, tra le prime incombenze da affrontare c’è la gestione delle utenze domestiche, ossia luce, gas e acqua, senza dimenticare la connessione Internet, ormai indispensabile nella vita quotidiana.
Sono tre le strade che si presentano davanti a seconda della situazione. Se le forniture sono già attive, occorre procedere con la voltura, per trasferire l’intestazione dei contratti al nuovo proprietario o inquilino senza interrompere il servizio. Se, invece, i contatori sono presenti ma le utenze sono state disattivate, bisogna richiedere un subentro. Negli immobili di nuova costruzione, dove le forniture non sono ancora state attivate, è necessario stipulare nuovi contratti, scegliendo le offerte più convenienti e adatte alle proprie esigenze.
Che cos’è la voltura del contratto luce e gas
La voltura è il cambio di intestatario di un contratto di fornitura già attivo. Significa che il contatore continua a funzionare e l’erogazione di energia elettrica o gas non viene interrotta, ma il contratto passa dal precedente intestatario al nuovo utilizzatore dell’immobile.
È il caso tipico di chi compra una casa già abitata oppure prende in affitto un appartamento dove le utenze sono ancora intestate al vecchio proprietario o al precedente inquilino. Con la voltura, quindi, non si attiva una nuova fornitura e non si modifica necessariamente il fornitore: cambia soltanto il soggetto responsabile del contratto.
Quando bisogna fare la voltura
La voltura deve essere richiesta quando il contatore è già presente e il contratto è ancora attivo. Alcuni esempi frequenti sono:
acquisto di un immobile già dotato di utenze attive;
ingresso in una casa in affitto con contratti intestati al precedente inquilino;
cambio di intestatario per motivi familiari, come il passaggio del contratto tra coniugi o parenti;
successione in caso di decesso dell’intestatario.
Se invece il contratto è stato chiuso e il contatore è stato disattivato, non si deve chiedere una voltura ma un subentro, cioè la riattivazione della fornitura.
Quali documenti servono per la voltura
Per richiedere la voltura sono necessari alcuni dati relativi all’immobile e al nuovo intestatario.
In genere vengono richiesti:
documento di identità del nuovo intestatario;
codice fiscale;
indirizzo dell’immobile;
codice POD per la luce;
codice PDR per il gas;
lettura aggiornata del contatore;
eventuali dati del precedente intestatario;
titolo di disponibilità dell’immobile, come contratto di affitto o atto di proprietà, se richiesto.
Il codice POD e il codice PDR sono particolarmente importanti perché identificano rispettivamente il punto di fornitura elettrica e quello del gas. Questi codici possono essere trovati sulle bollette del precedente intestatario oppure direttamente sul contatore, a seconda del tipo di impianto.
Come si presenta la richiesta
La richiesta di voltura può essere effettuata direttamente al proprio fornitore di energia. Le modalità disponibili dipendono dalla società scelta, ma generalmente è possibile procedere:
online attraverso il sito del fornitore;
tramite il servizio clienti telefonico;
presso gli sportelli fisici, quando presenti.
Dopo aver ricevuto la richiesta completa di tutti i dati necessari, il fornitore avvia la procedura e comunica le tempistiche previste. È consigliabile effettuare la richiesta subito dopo l’ingresso nell’immobile, così da evitare che eventuali consumi successivi restino intestati al precedente proprietario o inquilino.
Quanto costa la voltura luce e gas
Il costo della voltura varia in base al mercato di riferimento e al fornitore scelto. Nel mercato libero, infatti, il prezzo può cambiare a seconda dell’offerta commerciale applicata dalla compagnia.
In generale, il costo può comprendere:
un contributo amministrativo;
eventuali costi di gestione della pratica;
imposte o oneri previsti dalla normativa.
Per il gas e l’elettricità nel mercato tutelato, dove ancora applicabile, sono previsti costi regolati dall’autorità competente. Prima di procedere è quindi opportuno verificare il preventivo comunicato dal fornitore.
Chi deve fare la voltura dopo la compravendita di una casa
Nel caso di acquisto di un immobile, normalmente è il nuovo proprietario a occuparsi della voltura. Il venditore dovrebbe comunicare la lettura dei contatori al momento della consegna della casa e fornire le informazioni necessarie per consentire il cambio di intestazione.
È buona pratica inserire nel verbale di consegna dell’immobile:
la data effettiva del passaggio di disponibilità;
i valori dei contatori;
eventuali informazioni sulle utenze attive.
Questo permette di stabilire con chiarezza quali consumi siano a carico del vecchio proprietario e quali spettino al nuovo.
Cosa succede alle eventuali bollette non pagate
Un aspetto importante riguarda i debiti lasciati dal precedente intestatario. In linea generale, il nuovo proprietario o inquilino non deve pagare i consumi effettuati da chi lo ha preceduto. Proprio per evitare contestazioni è consigliabile comunicare la lettura del contatore al momento del cambio di intestazione e conservare la documentazione relativa alla voltura. In caso di dubbi, il fornitore può chiedere informazioni aggiuntive per verificare la posizione della fornitura.
Quanto tempo serve per completare la voltura
I tempi possono variare in base al fornitore e alla completezza della documentazione presentata. Se la richiesta è corretta e non ci sono problemi, la procedura viene generalmente completata in pochi giorni lavorativi. Per evitare ritardi è importante fornire subito tutti i dati richiesti e controllare che le informazioni relative all’immobile siano corrette.
La voltura con cambio fornitore
In alcuni casi chi entra in una nuova casa può decidere non solo di cambiare intestatario, ma anche di scegliere un nuovo fornitore. Si parla di voltura con cambio fornitore: la pratica consente di trasferire il contratto al nuovo intestatario e contemporaneamente modificare la società che vende energia.
Questa soluzione può essere conveniente per chi vuole scegliere un’offerta più adatta alle proprie esigenze, ma richiede comunque la verifica dei tempi e delle condizioni economiche applicate.
Cos’è il subentro e come si fa
Il subentro delle utenze domestiche è la procedura che consente di riattivare una fornitura di luce, gas o acqua quando il precedente intestatario ha chiuso il contratto e il contatore è stato disattivato. Per richiederlo bisogna rivolgersi al fornitore scelto e seguire alcuni passaggi.
Come richiedere il subentro
La procedura è abbastanza semplice:
Verificare lo stato del contatore: deve essere presente ma non attivo. Se la fornitura è ancora funzionante, occorre invece chiedere una voltura.
Scegliere il fornitore: si può contattare il precedente gestore oppure scegliere un’altra società, confrontando le offerte disponibili.
Presentare la richiesta: la domanda può essere inoltrata online, telefonicamente o presso uno sportello del fornitore.
Inviare i documenti: occorre fornire i dati personali e quelli relativi all’immobile e alla fornitura.
Attendere la riattivazione: sarà il venditore a trasmettere la richiesta al distributore locale, che provvederà all’attivazione del contatore.
Quali documenti servono?
Per effettuare il subentro, generalmente sono necessari:
documento d’identità e codice fiscale del nuovo intestatario;
indirizzo completo dell’immobile;
titolo che dimostri il diritto a utilizzare l’abitazione, come l’atto di proprietà o il contratto di locazione;
codice POD per l’energia elettrica;
codice PDR per il gas;
eventuale matricola del contatore;
recapiti telefonici e indirizzo email;
coordinate bancarie, se si sceglie la domiciliazione delle bollette.
Per l’acqua, invece, i dati richiesti dipendono dal gestore del servizio idrico locale.
Quanto tempo occorre e quanto costa?
I tempi e i costi dipendono dal tipo di fornitura, dal gestore e dagli eventuali interventi tecnici necessari.
Per luce e gas, il subentro comporta generalmente contributi per la gestione della pratica, eventuali costi del distributore, imposte e deposito cauzionale, se previsto.
Per quanto riguarda i tempi tecnici, le tempistiche di riferimento per la riattivazione sono generalmente di 7 giorni lavorativi per l’energia elettrica e 12 giorni lavorativi per il gas, salvo impedimenti o verifiche aggiuntiv
Stipulare nuovo contratto: quali elementi considerare
Negli immobili di nuova costruzione, in cui le utenze non risultano ancora attive, è necessario richiedere l’attivazione delle forniture attraverso la stipula di nuovi contratti, confrontando le offerte dei diversi operatori e scegliendo quelle più convenienti in base alle proprie esigenze di consumo. In tal caso ci sono alcuni elementi da tenere in considerazione.
Elettricità
In primis per l’elettricità occorre valutare con attenzione la potenza impegnata. Il “classico” contratto da 3 kW potrebbe infatti non essere sufficiente per il carico di tutti gli apparecchi presenti. In tal caso (o, al contrario, se la fornitura è sovradimensionata), si può modificare il contratto, presentando una richiesta al fornitore.
Un’altra scelta fondamentale è quella relativa alle fasce orarie: alcuni operatori applicano un’unica tariffa per l’intera giornata, altri propongono costi diversi a seconda del momento in cui l’energia viene effettivamente consumata. L’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (Arera) individua 3 fasce orarie:
F1 dalle 8 alle 19 dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali;
F2 dalle 7 alle 8 e dalle 19 alle 23, nei giorni feriali, e dalle 7 alle 23 del sabato;
F3 per le ore notturne, dalle 23 alle 7 dal lunedì al sabato, oltre all’intera giornata della domenica e dei giorni festivi.
Si può optare anche per una suddivisione bioraria, con le fasce F2 e F3 accorpate in una quarta fascia F23 (che comprende le ore serali e notturne dei giorni feriali, oltre a sabato, domenica e festività), abbinata alla F1, per le restanti ore diurne dei giorni feriali.
Ulteriore rilievo hanno le condizioni economiche del contratto, compresa la periodicità della fatturazione, il costo dell’energia, espresso in euro per kilowattora (kWh), e la quota fissa. È importante distinguere tra offerte a prezzo fisso e a prezzo variabile o indicizzato. Nel primo caso il costo della componente energia viene mantenuto per l’intero periodo del contratto, nel secondo può variare nel corso del tempo, in base all’andamento dell’indice di riferimento.
Gas
Per la fornitura del metano la questione è simile, anche se non sono previste fasce orarie. Occorre quindi focalizzarsi sul costo della materia prima – espresso in euro per standard metro cubo (Smc) – sulla quota fissa e sulle altre componenti previste dal contratto.
Le offerte possono prevedere un prezzo fisso per un determinato periodo oppure variabile, legato all’andamento di un indice di riferimento. Nelle nuove abitazioni, dove non esiste lo storico dei consumi, è utile considerare le caratteristiche dell’immobile e le proprie abitudini per individuare la soluzione più adatta.
Acqua
Il servizio idrico integrato è gestito da aziende che operano a livello territoriale, quindi per attivazione, voltura, subentro occorre rivolgersi al gestore competente di zona.
Nei condomini la situazione è però diversa rispetto a luce e gas: possono infatti esistere forniture individuali, con contratto diretto tra singolo utente e gestore, oppure condominiali, con contratto intestato al condominio e contatore generale per misurare i consumi complessivi del caseggiato. In tal caso alcuni complessi hanno anche ulteriori contatori divisionali, relativi alle singole unità immobiliari, così da ripartire correttamente la spesa tra i condomini. Da non dimenticare, allora, che l’ingresso in una abitazione precedentemente occupata richiede il rilievo dei consumi al momento del cambio. È l’amministratore poi a gestire il rapporto con il fornitore, ripartendo la spesa secondo le modalità previste dal regolamento.
Se la fornitura è individuale, prima di firmare un contratto conviene verificare come viene calcolata la tariffa: la bolletta comprende infatti una quota fissa e una parte variabile, legata ai metri cubi consumati, oltre a spese relative ai servizi di acquedotto, di fognatura e di depurazione. Importante controllare anche come avvengono lettura del contatore e fatturazione.
Connessione a internet
Non sarà indispensabile come acqua, luce e gas, ma una linea dati è ormai da considerare a tutti gli effetti un servizio fondamentale, soprattutto da quando è aumentato il numero di persone che lavorano in smartworking.
Prima di firmare un contratto, più che la velocità massima dichiarata dall’operatore, conviene considerare se l’indirizzo è servito dalla fibra ottica e quale tecnologia è effettivamente disponibile. Se infatti la fibra arriva direttamente nell’abitazione le prestazioni risultano superiori a quelle con l’ultimo tratto dalla rete stradale in rame.
Oltre al canone mensile di allaccio, è utile inoltre conoscere i possibili costi di attivazione, la durata delle condizioni economiche, il costo eventuale del router e le relative condizioni di comodato, più eventuali vincoli contrattuali e le clausole previste in caso di recesso.
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